このホームページ以外でも購入できますか？
オータニブランドの商品は当サイトの他、オータニ漢方薬局店頭でもお買い求めいただけます。
営業時間は何時までですか？
当オンラインショップでは24時間お買い求め頂けます。
お電話でのお問い合わせは「火〜土曜日 10:00〜18:30」迄受付ております。
電話番号:0120-473-517（通話料無料）
送料はかかりますか？
◆ご購入合計額「5千円以上で送料無料」です。
お支払い方法は、代金引換（現金・電子マネー、カード）または、ゆうちょ銀行・銀行振込です。
◆1回のご注文金額が5,000円未満の場合は、以下の送料はお客様負担となります。
※お客様の都合による返品交換で発生する送料は、全てお客様負担となりますのでご了承下さい。
【送付（お届け）先別の送料/消費税込）】
| 北海道 |
1,320円 |
| 青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京（23区内）、東京（23区外）、神奈川県、新潟県、長野県、山梨県、沖縄県 |
990円 |
| 富山県、石川県、福井県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県 |
715円 |
| 滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県 |
550円 |
| 徳島県、香川県、愛媛県、高知県 |
495円 |
| 鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県 |
440円 |
配送日時の指定はできますか？
クロネコヤマト（ヤマト運輸）にてお届けします。
時間指定もできます。
＜指定可能な時間帯＞ ※一部指定できない地域がございます。
午前中／14時〜16時／16時〜18時／18時〜20時／19時〜21時
返品は出来ますか？
【品質保証】
商品には万全を期しておりますが、万が一不良品・配送途中での破損等がございましたら、商品到着後、7日以内であれば、未使用品に限り返品・交換を承ります。
送料は当局が負担します。
なお、お客様のご都合による返品の場合は、送料はお客様ご負担とさせて頂きます。
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購入の際に入力していただく購入者情報が第三者に漏れることはありませんので、安心してお買い物を楽しんでいただけます。
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現在、日本国外への発送は承っておりません。ご了承ください。
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『現金』、『電子マネー』、『クレジットカード』でのお支払いが可能です。
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【ゆうちょ銀行・銀行振込】
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※商品の発送は、注文日を除いた５営業日以内に行います。
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※お客様の都合による返品交換で発生する送料は、全てお客様負担となりますのでご了承ください。
※配達日指定はお受けできかねますのでご了承ください。
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